Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données pour le site mylabubu.ch est : E-commerce Becker
Route de Praz-Berard 3c, 1844 Villeneuve, Suisse
E-mail : info@mylabubu.ch

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client, notamment :

- Coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail)

- Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

- Historique des commandes

- Données techniques (adresse IP, cookies, navigation)

- Communications avec notre service client

3. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

- Traiter vos commandes et assurer leur livraison

- Gérer la relation client (service après-vente, réclamations)

- Améliorer le fonctionnement du site et personnaliser votre expérience

- Respecter les obligations légales et sécuriser les transactions

- Vous envoyer des communications marketing, avec consentement préalable

4. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser la fréquentation et personnaliser les contenus. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

5. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

- Nos partenaires pour la livraison, le paiement et le traitement des commandes

- Les prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement du site
Nous nous assurons que tous les partenaires respectent les lois suisses et européennes en matière de protection des données. Le transfert de données peut avoir lieu hors Suisse ou UE, en conformité avec les mécanismes légaux (clauses contractuelles types).

6. Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Les données liées aux commandes sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales. Les autres données sont conservées uniquement le temps nécessaire.

7. Vos droits

Conformément à la loi suisse et au RGPD (pour les clients de l’UE), vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement

- Droit à la portabilité de vos données

- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@mylabubu.ch.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours consultable sur notre site.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à info@mylabubu.ch ou par courrier à l’adresse ci-dessus.